Αποστολή
Καλώς ορίσατε στη σελίδα πληροφοριών αποστολής της Anapno! Δεσμευόμαστε να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας άμεσα και αποτελεσματικά. Παρακαλούμε ελέγξτε τις πολιτικές αποστολής μας παρακάτω για να εξασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία αγορών.
Προορισμοί Αποστολής
Η Anapno αποστέλλει αυτήν τη στιγμή στις ακόλουθες τοποθεσίες:
- Εγχώρια: Όλες οι περιοχές εντός Ελλάδας
- Διεθνείς: Επιλέξτε χώρες εντός Ευρώπης. Ανατρέξτε στη λίστα με τις διαθέσιμες χώρες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Μέθοδοι Αποστολής & Χρόνοι Παράδοσης
Προσφέρουμε διάφορες μεθόδους αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας:
-
Τυπική Αποστολή (Ελλάδα)
- Χρόνος παράδοσης: 2-4 εργάσιμες ημέρες
-
Κόστος: Υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση τον προορισμό και το βάρος
-
Ταχεία Αποστολή (Ελλάδα)
- Χρόνος παράδοσης: 1-2 εργάσιμες ημέρες
-
Κόστος: Υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση τον προορισμό και το βάρος
-
Διεθνείς Αποστολές (Ευρώπη)
- Χρόνος παράδοσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες
- Κόστος: Υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση τον προορισμό και το βάρος
Χρόνος επεξεργασίας
- Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
- Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω του συνδέσμου που παρέχεται στο email ή συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας στο Anapno.
Περιορισμοί αποστολής
- Δεν αποστέλλουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες ή διευθύνσεις APO/FPO.
- Ορισμένα είδη ενδέχεται να έχουν περιορισμούς αποστολής λόγω τοπικών κανονισμών.
- Τα μεγάλα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των αεροσυμπιεστών, ενδέχεται να απαιτούν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Τελωνεία και εισαγωγικοί δασμοί
Για διεθνείς παραγγελίες, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί και εισαγωγικοί δασμοί ανάλογα με τους κανονισμούς της χώρας σας. Αυτές οι χρεώσεις βαρύνουν τον πελάτη και δεν περιλαμβάνονται στο κόστος αποστολής.
Χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα
Εάν το δέμα σας χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info.anapno@gmail.com εντός 7 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να επιλύσουμε το πρόβλημα και να διασφαλίσουμε ότι θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Επιστροφές και Ανταλλαγές
Οι επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν υποστεί ζημιά και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί εντός 30 ημερών θα λαμβάνουν πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για οποιεσδήποτε πρόσθετες ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info.anapno@gmail.com
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την Anapno. Εκτιμούμε την προτίμησή σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.